[zendesk]티켓 목록을 내보내기로 다운로드 받았는데 한글이 깨어져 보일 때

HC Jeong

티켓 보기에서 엑셀 다운로드하여 파일을 열었는데 한글이 깨어져 보이는데 이를 해결하는 방법은 무엇인가요?

1. 티켓 내역 다운로드
젠데스크에서 다운로드된 내용은 한글의 인코딩 문제로 한글이 깨어져 보입니다.
다운받은 엑셀파일 바로 열지 마시고 빈 엑셀파일에서 텍스트 파일로 "로드" 시키면 테이블로 생성됩니다.

"로드"시키실 때 파일 원본의 코드를 아래와 같이 유니코드(UTF-8)로 지정해야 합니다.

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