웹훅을 이용한 문자, 알림톡 발송 트리거 생성 방법

HC Jeong

티켓의 상태 변경에 따른 문자나 알림톡을 발송할 수 있는 트리거 생성 방법을 안내해 드립니다.

1. 웹훅 설정을 위해 전달 받아야 하는 정보( support@matrixcloud.kr 로 문의)

serverGroup, external-access-key

2. 앱 및 연동 서비스 > 웹훅 생성
웹훅 주소 : https://desk.matrixcloud.kr/matrixIpcc/serverGroup/ext-api/sms-sending/v1

3. 문자 발송 트리거 생성

3-1. 트리거 조건 예제

3-2. 트리거 작업의 웹훅 JSON본문

{

"center": "center id",

"userid": null,

"email": "{{current_user.email}}",

"templateId": 999,

"receiveNumber": "{{ticket.requester.phone}}",

(문자템플릿에 변수 사용할 경우)

"replaceVariable": {"name": "{{ticket.requester.name}}" , "phone": "{{ticket.requester.phone}}" },

(문자템플릿에 변수 사용하지 않을 경우 null 또는 아래 라인 생략)

“replaceVariable": null

"serverGroup": "serverGroup"

}

※ 위 트리거에 사용된 문자 템플릿 예제

감사합니다

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