고객이 대표번호로 문자를 보냈을 때 문자 내용이 티켓으로 만들어질 수 있습니까?

Matrix Talk을 통해서 젠데스크 티켓으로 문자 수신을 할 수 있습니다.

이때 Matrix Talk의 구독 플랜은 프로페셔널 이상이어야 하며 요청이나 서비스 문의는 support@matrixcloud.kr 로 문의해 주시기 바랍니다.

대표번호로 문자수신이 가능하려면 대표번호 서비스에 부가서비스로 "MO서비스"를 가입해야 합니다.

매트릭스클라우드에서 MO서비스가 연동된 통신사는 LGU+와 세종네트웍스 전국대표번호서비스입니다.