대표번호로 전화했을 때 IVR 응답이 없이 불통인 상태이면,
먼저 대표번호에 착신번호로 설정한 070-xxxx-xxxx로 전화를 걸어서 정상적으로 멘트가 플레이되는지 확인해 보세요.
정상적으로 연결이 된다면 이용하시는 대표번호 서비스 통신사에 장애 신고를 하시기 바랍니다.
070 착신번호로 전화를 걸어도 대표번호로 걸었을때와 동일하게 정상 연결이 되지 않는다면 MatrixCloud 서비스 지원팀(support@matrixcloud.kr, Tel 1668-4108)으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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