젠데스크에서 보고서 만드는 것이 어렵습니다.

질문

Zendesk 보고서는 어떻게 만들어야 하는지 어렵습니다. 가이드가 있으면 알려 주세요.

답변

처음에는 젠데스크에서 보고서 만드는 것이 생소하여 어려우실 것입니다.
 

보고서는 화면 오른쪽 상단에 있는 앱 네비게이션 아이콘을 클릭하여 "애널리틱스" 메뉴로 들어가시면 됩니다.

들어가시면 기본 대시보드와 보고서가 예제로 많이 제공되고 있어 그대로 활용하셔도 되며
보고서 만드는 가이드를 참고하여 보고서를 새로 만드시거나 유사한 보고서에서 복제하여 수정하실 수도 있습니다.
  
아래 링크는 젠데스크 보고서(Explore) 기능에 대한 자세한 가이드 페이지로 도움이 많이 되실 것입니다.

Explore 사용하기
  
감사합니다.