네이버 톡톡 채널 연동 위한 정보

톡톡 파트너 센터 사이트 접속 후 계정 생성

네이버 톡톡 채널 개설 방법

네이버 톡톡 파트너센터
 

파트너 계정을 접속해보면 좌측 상단에 채널키 확인이 가능

‘개발자 도구 > 챗봇API 설정’ 메뉴로 이동

Webhook 셋팅

채널키 정보를 추가하여 URL주소를 등록 

https://chat.matrixcloud.kr/naver/send/ + 채널키 

예) https://chat.matrixcloud.kr/naver/send/w5xznb

Event 선택 

’이벤트 변경’ 버튼을 클릭 후 모든 이번트를 선택한 뒤 ‘저장’을 클릭 

(선택된 Event에 ‘send,open,leave,friend,echo’ 목록이 있으면 정상)

API에 사용할 인증키 생성 

Authorization 영역의 설정(또는 재설정) 버튼을 클릭하여 인증키를 설정

매트릭스클라우드 관리자 사이트 접속 후 ‘시스템관리 > 채팅 설정’ 메뉴로 이동 

(혹시 메뉴가 안보이면 매트릭스클라우드로 문의)

네이버 톡톡 채널을 등록 (채널키와 생성한 인증키를 관리자앱에 등록)

채널 설정 및 상담원 할당 등 채널 옵션 셋팅

(젠데스크, 세일즈포스등 서드파티 채널을 연동 사용시 서드파티 채널 로그인 이메일 정보를 상담원의 이메일 정보에 셋팅 되어야 한다)