代表番号に電話したのに通話が正常に接続されません。

代表番号に電話した際にIVR応答がなく不通の状態であれば、

まず代表番号に着信番号として設定した070-xxxx-xxxxに電話をかけて正常にメッセージが再生されるか確認してください。

正常に接続される場合は、利用している代表番号サービスの通信会社に障害報告を行ってください。

070着信番号に電話をかけても代表番号にかけた時と同様に正常に接続されない場合は、MatrixCloudサービスサポートチーム(support@matrixcloud.kr, Tel 1668-4108)にご連絡ください。

ありがとうございます。