매트릭스챗 업데이트 안내(v1.2.0)

안녕하세요. 매트릭스클라우드 입니다.

매트릭스챗의 상담리스트의 기능이 업데이트 예정입니다.

작업일시: 2025.12.19(금) 03:30 ~ 04:30(예정)

[업데이트 내용]

1. 가로 사이즈 조정: 기존 850px에서 1200px로 대폭 상승되었습니다
2. 응대중 상담 표시: 현재 화면에 열려있는 상담건은 리스트에 다른색으로 표시하였습니다.
3. '스킬' 필드 삭제: 사용 빈도가 낮은 스킬 필드는 삭제 조치하였습니다
4. '마지막 대화시간' 필드 추가: 마지막 수신 또는 발신 메세지의 시간을 표시하였습니다 
5. '채팅내용' 필드 추가: 마지막 수신 또는 발신 메세지를 표시하였습니다
   (메세지 내용앞에 '상담사:', '고객:' 텍스트를 추가 표기하여 마지막 메세지의 발송 주체를 확인가능하게 하였습니다)
6.  '미응대' 필드 추가: 상담사의 마지막 메세지 이후 응대하지 않은 고객 메세지 수를 표시하였습니다
   (미응대 메세지 수는 DB로 관리되어 재접속을 하여도 카운트가 유지되며, 상담사가 메세지를 전송하거나 상담이 종료되면 카운트는 초기화 됩니다. 카운트는 5초에 한번씩 동기화 됩니다)
7.  '미확인' 필드 추가: 확인하지 않은 고객 메세지 수를 표시하였습니다
   (미확인 메세지 수는 로그인 이후부터 카운트 되며, 웹페이지가 새로고침 되거나 상담건을 열면 초기화 되며, 화면에 열려있는 상담건은 확인하고 있다고 판단하여 카운트가 추가되지 않습니다. 닫혀 있는탭은 카운트 됩니다. 카운트는 실시간 동기화 됩니다)
8. 종료메세지 발송여부 체크: '종료메세지 전송' 버튼클릭시 컨폼창을 활성화하여 한번 더 발송 여부를 체크하도록 하였습니다(오클릭 방지)

[변경전]

[변경후]