소프트폰 업데이트 안내(v1.2.0)

MatrixCloud에서는 2025년 3월 MatrixCloud WebRTC 소프트폰 업그레이드 소식을 안내해 드립니다.

기능 개선 항목

• 로그인 보안 정책 강화
• 소프트폰 UI 개선
• API 조회 성능 개선 (연락처, 통화기록, 개인실적)
• 소프트폰 상단 모니터링 추가
• 사용자 설정 항목 추가
• 콜백조회 항목 추가
• Admin 연락처 연동 (홈 연락처, 호 전환 연락처)
• 고객정보연동 이름 표시 확대(Zendesk, Saleseforce, MatrixCS)
• 콜백 완료 처리 로직 구현
• 전화번호(국내) 하이픈 표기
• 로그아웃 시 소프트폰 메모리 정리 로직 추가

-고객이 남긴 전화번호가 있을 경우를 조회 하여 콜백 완료 버튼 활성화

-콜백 완료 처리 시 처리자 이름이 기록 됨

• 발신번호 선택 (이전 버전 사용자 사용 주의 필요)

• 공통 발신번호 공유 방식에서 개인 발신번호 선택으로 변경 되어 기존 버전을 사용하던 센터는 반드시 개인 별 발신번호 등록 후 사용바랍니다.

• 외부 연동 기능 추가
  -발신번호 선택하여 발신 가능
  
  

• 기타 버그 수정 및 안정성 개선