소프트폰 업데이트 안내(v1.1.8)

2024년 1월 MatrixCloud WebRTC 소프트폰 v 1.1.8 업그레이드 소식을 안내해 드립니다.

기능 개선 항목 

1. 멀티 벨소리 출력 장치 선택 기능 추가

헤드셋에서 벨소리가 울리는 것 뿐만 아니라 추가 스피커를 지정하여 동시에 벨소리 출력 기능을 지원합니다.

• Jabra 제품 중에서 헤드셋 벨소리 출력 기능이 있는 제품의 사용은 제한됩니다.
• 같은 디바이스의 출력 장치를 복수로 선택하는 것은 권장되지 않습니다.
• 이 기능을 사용하지 않으려면, 옵션에서 비활성화 할 수 있습니다.

2. WebSocket 끊김 알림 옵션 제공

• 타사 솔루션과 연동하여 사용 중 연결이 끊어졌을 때 알림을 끄고 켤 수 있습니다.

3. 상담원 보호멘트 송출 방법 변경

보호멘트 송출을 위한 호전환 방식을 내부 호전환으로 변경 처리하였으며 사용자 경험상에는 변동이 없습니다.

4. 기타 버그 수정 및 안정성 개선

업데이트는 기타 버그들을 수정하고 소프트폰의 안정성을 개선하였고, 더욱 원활하고 안정적인 경험을 할 수 있게 되었습니다.