인터넷 속도(Speed Test) 측정 항목과 소프트폰의 통화 품질 영항

질문

매트릭스 클라우드의 소프트폰에서  네트워크 확인 할 수 있는  속도체크(Speed Test) 후에 측정된 항목들(download / upload / latency / jitter / packet loss)들의 기준 수치가 무엇인지 궁금합니다.
어떤 수치 이하인 경우에 네트워크가 느리다거나 문제가 있다고 판단할 수 있는지 궁금합니다.

답변

일반적인 고속 인터넷 환경에서의 수치를 대략적으로 말씀 드리겠습니다.

측정 항목 중에서 인터넷 접속 품질과 통화 품질에 가장 영향을 줄 수 있는 것은 Packet Loss, Latency, Jitter 입니다.

특히 통화 품질에 영향이 큰 항목은 Jitter 값입니다. Jitter 값이 높을 경우 통화 품질에 영향을 줍니다.

감사합니다.