질문
매트릭스 클라우드의 소프트폰에서 네트워크 확인 할 수 있는 속도체크(Speed Test) 후에 측정된 항목들(download / upload / latency / jitter / packet loss)들의 기준 수치가 무엇인지 궁금합니다.
어떤 수치 이하인 경우에 네트워크가 느리다거나 문제가 있다고 판단할 수 있는지 궁금합니다.
답변
일반적인 고속 인터넷 환경에서의 수치를 대략적으로 말씀 드리겠습니다.
| 측정 항목 | 안정적인 기준 | 품질 저하 기준 |
| Download Speed | 50 Mbps 이상 | 10 Mbps 이하 |
| Upload Speed | 10 Mbps 이상 | 1 Mbps 이하 |
| Latency | 20 ms 이하 | 100 ms 이상 |
| Jitter | 30 ms 이하 | 30 ms 이상 |
| Packet Loss | 1% 이하 | 1% 이상 |
측정 항목 중에서 인터넷 접속 품질과 통화 품질에 가장 영향을 줄 수 있는 것은 Packet Loss, Latency, Jitter 입니다.
특히 통화 품질에 영향이 큰 항목은 Jitter 값입니다. Jitter 값이 높을 경우 통화 품질에 영향을 줍니다.
감사합니다.
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