こんにちは。MatrixCloudです。
MatrixCloud Admin サイトにチャット相談関連の新しいメニューがオープンしたことをお知らせします。
1. 運営管理 > チャット追跡
-> チャット相談の履歴および会話内容の照会
2. モニタリング > チャットモニタリング
-> 本日行われているチャット相談の現状データ出力
-> 現在の相談中/待機中の相談員の確認および強制非待機転換機能
3. 統計 > チャット統計
-> 期間別/条件別のチャット相談の統計データ照会
ありがとうございます。
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